FAQ
Naturalna guma, nasz surowy, naturalny materiał
Jak jest produkowana Żyrafa Sophie?
Żyrafa Sophie jest zrobiona w 100 % z naturalnej gumy (kauczuku/lateksu). Do malowania cętek, buzi i oczu wykorzystujemy naturalny pigment spożywczy pomieszany z naturalną gumą (kauczukiem/lateksem).
Odkryjcie sekret powstawania Żyrafy Sophie:
Co to jest guma naturalna?
W 100% naturalna guma, czysty, „żywy” materiał to istota jakości. Tak jak istnieje wiele gatunków kawy, tak samo istnieją różne odmiany kauczuku naturalnego, z których każdy ma inne właściwości.
W trosce o jakość i bezpieczeństwo maluchów wybrany przez nas rodzaj gumy spełnia bardzo surowe wymagania mechaniczne i chemiczne. Umożliwia tworzenie wytrzymałych, miękkich i przyjemnych w dotyku produktów, jednocześnie zapewniając giętkość i bezpieczeństwo dziecka. Ten sam rodzaj kauczuku jest także stosowany w produkcji rękawiczek chirurgicznych i prezerwatyw. Jak każdy naturalny materiał, jego właściwości zmieniają się z czasem i w wyniku użytkowania.
Jakie są zalety naturalnego kauczuku używanego do produkcji Żyrafy Sophie?
W 100% naturalna guma, czysty, „żywy” materiał to istota jakości. Tak jak istnieje wiele gatunków kawy, tak samo istnieją różne odmiany kauczuku naturalnego, z których każdy ma inne właściwości.
W trosce o jakość i bezpieczeństwo maluchów wybrany przez nas rodzaj gumy spełnia bardzo surowe wymagania mechaniczne i chemiczne. Umożliwia tworzenie wytrzymałych, miękkich i przyjemnych w dotyku produktów, jednocześnie zapewniając giętkość i bezpieczeństwo dziecka. Ten sam rodzaj kauczuku jest także stosowany w produkcji rękawiczek chirurgicznych i prezerwatyw. Jak każdy naturalny materiał, jego właściwości zmieniają się z czasem i w wyniku użytkowania.
Skąd pochodzi kauczuk naturalny stosowany do produkcji Żyrafy Sophie?
Naturalna guma pochodzi z drzew hevea. Każdego ranka o świcie tradycyjni hodowcy zbierają gumę z drzewa, nacinając jego korę.
Plantacje drzew kauczukowych, z których wykorzystujemy gumę do produkcji Żyrafy Sophie, zostały założone wiele lat temu w Malezji. Zgodnie z naszą wizją i wartościami, jako producent zdrowych produktów dla dzieci, które są przyjazne planecie, kładziemy duży nacisk na sposób, w jaki plantacje są uprawiane.
Jaka jest różnica między kauczukiem naturalnym, a tworzywem sztucznym?
Kauczuk naturalny jest materiałem pochodzenia botanicznego, podczas gdy tworzywo sztuczne jest materiałem syntetycznym powstającym w procesie petrochemicznym.
W przypadku gryzaka Żyrafy Sophie, jest on wyprodukowany w 100% z naturalnej gumy pochodzącej z drzew kauczukowych Hevea.
Jaki rodzaj farby jest używany do malowania gryzaka?
Farby stosowane do malowania gryzaka Żyrafy Sophie składają się w 100% z naturalnego kauczuku (takiego samego, jak stosowany do produkcji gryzaka Sophie) i naturalnych pigmentów. Po wymieszaniu tych dwóch materiałów przez pracownika tworzą one „farbę” spożywczą, która służy do ozdabiania Żyrafy Sophie.
Ten sam brązowy pigment wykorzystywany jest do namalowania plamek, pokolorowania uszu, rogów i kopytek. Do ust i policzków stosowany jest pigment różowy, a do oczu pigment czarny.
Dlaczego kolory mogą różnić się pomiędzy żyrafami?
Wszystkie nasze gryzaczki Żyrafy Sophie są malowane ręcznie. Ich kolor różni się w zależności od ilości zmieszanych materiałów (kauczuk i pigment), odcienia naturalnego pigmentu i umiejętności malarskich naszych pracowników w naszych warsztatach.
Dlatego każdy gryzak Sophie jest wyjątkowy.
Sposób dbania o żyrafę
Jak czyścić Żyrafę Sophie?
W przypadku normalnego korzystania z Żyrafy Sophie oraz zgodnie z instrukcją na pakowaniu, wystarczy oczyścić powierzchnię gryzaka za pomocą szmatki zwilżonej wodą z mydłem. Należy pamiętać, że na powierzchni gryzaka znajduje się wylot gwizdka (dziurka), którą należy zasłonić przy czyszczeniu i dbać by podczas czyszczenia oraz w innych sytuacjach do środka dziurki nie dostawała się woda ani inne substancje, np. spożywcze. W szczególności nie wolno zatykać otworu gwizdkowego wprowadzając do środka obce przedmioty.
Z tego samego powodu ważne jest, aby powstrzymać się od spłukiwania lub zanurzania Żyraf Sophie i umieszczania gryzaka w zmywarce, pralce i innym pojemniku z wodą.
W razie potrzeby należy gryzak silniej potrzeć ściereczką zwilżoną wodą z mydłem. W rzeczywistości im dłuższy czas spędzany na przecieraniu produktu mydłem, tym bardziej skuteczne jest czyszczenie.
Krótki film z instruktażem czyszczenia Żyrafy Sophie tu:
Czy Sophie można wysterylizować?
Zgodnie z opisem na opakowaniu produktu, nie zalecamy wystawiania naturalnego gryzaka jakim jest Żyrafa Sophie na działanie jakichkolwiek wysokich temperatur czy żrących środków czystości.
Znane metody sterylizacji wymagają częściowego lub całkowitego zanurzenia produktu w roztworze sterylizującym (wrzącej wody lub wody z tabletką do sterylizacji), który uszkadza naturalną substancję roślinną jaką jest kauczuk, zmieniając jej właściwości chemiczne, powodując jej rozklejanie się na szwach i parcenie (kruszenie).
Czy Sophie można wkładać do wanny?
Pamietajcie, że Żyrafa Sophie to gryzak, a nie zabawka do kąpieli. W przypadku dostania się wody do produktu istnieje ryzyko uszkodzenia gwizdka i samego produktu. W przypadku gdy woda dostanie sie do środka, należy ją enericznym i mocnym ściskaniem usunąć.
Na czas kąpieli oferujemy inne zabawki (wykonane z naturalnej gumy lub tworzywa sztucznego), które są specjalnie zaprojektowane, aby zabawić dziecko w wodzie.
Odkryj następujące produkty:
Zabawki do kąpieli z kolekcji So’Pure
Il était une fois … zabawki do kąpieli
Zabawki kąpielowe z kolekcji Fresh Touch
Czy woda zalegająca w Żyrafie Sophie stanowi jakieś zagrożenie dla malucha?
Woda, która dostała się do środka gryzaka nie stanowi szczególnego zagrożenia dla malucha. Wystarczy ją wydmuchać, ściskając energiczne gryzak.
Jednakże, tak jak w przypadku wszystkich innych wyrobów, które są puste w środku, zalegająca w nich woda pozostająca w stagnacji, ulega stęchnięciu i może rozwinąć się w niej mikroflora (kałuże, zbiorniki wodne bez dopływu wody, etc.).
Jednakże w przypadku przestrzegania zaleceń dotyczących czyszczenia i użytkowania gryzaka nie ma powodu, aby woda przedostała się do wnętrza produktu i następnie w nim zalegała.
Czy mogę zatrzymać Sophie i przekazać ją mojemu następnemu dziecku?
Żyrafa Sophie to gryzak, który bawi maluchy i stymuluje rozwój wszystkich 5 zmysłów od pierwszych dni narodzin. Jednakże jest to gryzak więc jest wkładany do buzi malucha, aby złagodzić ból podczas ząbkowania. Jest to zatem produkt higieniczny i dla tego ze względów higienicznych nie może być używany przez kilkoro dzieci. Podobnie jak w przypadku szczoteczki do zębów, smoczka lub końcówki do karmienia, Żyrafa Sophie może sprawiać radość tylko jednemu „małemu” właścicielowi.
Ponadto należy pamiętać, że Żyrafa Sophie jest wykonana z naturalnej gumy; „żywego” materiał, który zmienia się z biegiem czasu i traci swoje właściwości chemiczne. Dlatego nie zalecamy używania Sophie drugie dziecko.
Jeśli jesteście świadomymi rodzicami nie wymieniajcie się Żyrafą Sophie, nie podawajcie jej innemu maluchowi lub nie sprzedajcie ponownie. Po prostu zachowajcie ją na pamiątkę, jak szpitalną opaskę na rączkę, lub wyrzućcie.
Nasze podejście do kontroli jakości
Jak testowane są nasze produkty?
Firma Vulli zawsze kładła nacisk na jakość i bezpieczeństwo swoich produktów. Gryzak Żyrafa Sophie jest testowany chemicznie i mechanicznie przez wiele różnych, niezależnych i uznanych laboratoriów.
Wewnętrzne testy kontroli jakości są przeprowadzane także podczas każdego z 14 etapów produkcji Sophie.
Jak certyfikujemy jakość naszych produktów?
Każdy wyprodukowany gryzak Żyrafa Sophie ma na nodze numer partii, który pozwala na jego pełną identyfikowalność. Każdy numer odpowiada partii testowanej w uznanym laboratorium i potwierdza jej zgodność z najsurowszymi obowiązującymi normami europejskimi i światowymi. Jesteśmy jednym z niewielu producentów zabawek na świecie, który zapewnia naszym klientom tak wysoką identyfikowalność produktu i wynikający z tego poziom bezpieczeństwa.
Ponadto wszystkie produkty Żyrafy Sophie produkowane na rynek europejski są opatrzone oznakowaniem CE Unii Europejskiej. Ta etykieta wskazuje, że firma Vulli gwarantuje, iż jej produkty spełniają europejską dyrektywę w sprawie bezpieczeństwa zabawek. W praktyce oznacza to, że wszystkie produkty Żyrafy Sophie muszą spełniać najsurowsze wymagania prawne w branży.
Prawda czy fałsz?
Czy Sophie to zabawka kąpielowa?
FAŁSZ: Żyrafa Sophie nie jest zabawką do kąpieli. Mimo, że żyrafy potrafią pływać, gryzak Żyrafa Sophie pływać nie powinien 
Do kąpieli oferujemy inne zabawki (wykonane zarówno z naturalnej gumy jak i tworzyw sztucznych), które zostały specjalnie zaprojektowane do zabaw w wodzie.
Czy Żyrafa Sophie zawiera pleśń?
FAŁSZ: Gryzak Żyrafa Sophie nie ma pleśni. W przypadku normalnego wykorzystywania gryzaka nie ma żadnych możliwości ani powodów by w gryzaku była lub powstała pleśń.
PRAWDA: Kiedy gryzak jest używany niezgodnie z jego przeznaczeniem oraz czyszczony niezgodnie z zaleceniami, istnieje możliwość wyhodowania w środku gryzaka pleśni. W szczególności gdy zalega w jego środku woda. Jednakże należy zauważyć, że naturalna guma jest wodoodporna i nieprzepuszczalna, stanowi doskonały izolator, który nie pozwala na przechodzenie mikroorganizmów (np. tak jak prezerwatywy). W przypadku dopuszczenia do rozwoju pleśni należy dokonać irygacji ciepłej wody z mydłem przez otwór gwizdka i silnie wypłukać, a następnie wydmuchać gryzak ściskając energicznie. Czynność powtarzać, aż woda wypływająca ze środka będzie czysta.
Czy gryzak Żyrafa Sophie zawiera nitrosoaminy?
FAŁSZ: Żyrafa Sophie spełnia aktualne europejskie i światowe normy dotyczące nitrosoamin i innych substancji.
Należy pamiętać, że śladowe związki nitrosoaminy występują w naszym codziennym życiu znacznie częściej niż mogłoby się wydawać (piwo, mięso, ryby wędzone itp.).
Czy w gryzaku Żyrafie Sophie znajduje się bisfenol A?
FAŁSZ: Bisfenol A (BPA) to związek chemiczny zawarty w tworzywach sztucznych, w szczególności w poliwęglanach (PC) i żywicach, które neutralizują korozję (np.: te, które pokrywają wnętrza puszek). Ponieważ gryzak Żyrafa Sophie jest wykonany w 100% z naturalnej gumy, nie zawiera bisfenolu A.
Jeśli macie Państwo inne pytania dotyczące gryzaka Żyrafy Sophie lub innych naszych produktów, prosimy o kontakt z nami: